Մենք սկսում ենք կարճ, բայց խորքային զրույցից, որտեղ հասկանում ենք թիմի ներկա վիճակը, կազմակերպության սպասումները, մասնակցողների կազմը և այն թեմաները, որոնք արդեն զգացվում են ներսում։ Մեզ համար կարևոր է ոչ միայն հայտարարված նպատակը, այլ նաև այն չարտահայտված դինամիկան, որը հաճախ թաքնված է հաղորդակցության, վստահության կամ պատասխանատվության բաշխման մեջ։

Այս փուլում մենք հավաքում ենք անհրաժեշտ տեղեկությունը, ճշգրտում ձևաչափը, տևողությունը, միջավայրը և ինտենսիվությունը, որպեսզի ծրագիրը լինի ոչ թե ընդհանուր լուծում, այլ հենց այս թիմին համապատասխան փորձառություն։ Արդյունքում ձևավորվում է հստակ մեկնարկային պատկեր և հաջորդ քայլերի տրամաբանությունը։